شخصي |
الأعمال |
الإقليمي |
عن الشركة |
شخصي |
الأعمال |
الإقليمي |
عن الشركة |
تلتزم شركة بييون ش.م.ب (“بتلكو”)، مع أيّ أو جميع الشركات التابعة لها، بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن البيانات الشخصية الخاصة بالزبائن، وذلك وفقًا لجميع القوانين المعمول بها. وتشير الكلمات “لنا” أو “نحن” أو “إننا” -الموجودة في هذا المستند- إلى بتلكو، ما لم يدل السياق على غير ذلك.
ويتناول مستند سياسة الخصوصية إجراءاتنا المتعلقة بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من قبلنا عبر جميع القنوات والوسائل التابعة لنا، بما في ذلك مكاتب الشركات، ومراكز المبيعات، والمواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف النقال، وبوابة الخدمات الإلكترونية، والمتجر الإلكتروني.
ويغطي مستند سياسة الخصوصية كذلك، أية معلومات شخصية إضافية يتم جمعها من الزبائن ومعالجتها، أثناء أو عبر إتباع طرق أخرى، وذلك إما بشكل مباشر مع بتلكو أو من خلال معالجات البيانات الخاصة بنا.
نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية والخاصة على محمل الجد، ونتعامل معها وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها.
يجب قراءة هذه السياسة بالتزامن مع أية إشعارات خصوصية أخرى أو إشعارات المعالجة العادلة، وشروط وأحكام المنتجات التي قد نقدمها في أوقات معينة عند جمع أو معالجة البيانات الشخصية.
تم تطوير مستند سياسة الخصوصية بما يتماشى مع أحكام قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (رقم 30 لعام 2018) (“PDPL”) والذي دخل حيز التنفيذ بتاريخ 1 أغسطس 2019.
تم تحديث مستند سياسة الخصوصية بتاريخ يناير 2025 وسيستمر التحديث حسب المعطيات والمستجدات. وكلما طرأ تحديث جديد، سنقوم بنشره على موقعنا الإلكتروني، كما سنبلغ زبائننا به.
أي شكل من أشكال المعلومات المتعلقة بشخص محدد، أو الفرد الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، بالأخص من خلال رقم الهوية الشخصية، أو احدى مميزاته المادية، أو الفسيولوجية، أو الفكرية، أو الثقافية، أو الاقتصادية، أو الهوية الاجتماعية، أو غيرها.
يجب وضع بعين الإعتبار، جميع الوسائل المستخدمة سابقًا، أو تلك التي قد تكون متاحة، لمدير البيانات أو أي شخص آخر وذلك بهدف تحديد إمكانية التعرف على أيّ فرد.
قد تتضمن البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها: أسماء، وأرقام البطاقة الشخصية، وجواز سفر، وتواريخ الميلاد، والبريد الإلكتروني، والعناوين. إن نوعية البيانات الشخصية والوثائق الداعمة التي نطلبها منك بانتظام، تتطابق مع تلك الموضحة في استمارات طلب الخدمة.
أية معلومات شخصية من شأنها أن تكشف، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن سلالة أو الأصل العرقي، أو الآراء السياسية، أو الفلسفية، أو المعتقدات الدينية، أو الانتماء النقابي، أو السجل الجنائي للشخص، أو أيّ بيانات متعلقة بصحته/حياته الجنسية.
هو الشخص الذي يُحدد، بمفرده أو بالتعاون مع الآخرين، الأهداف والوسائل المُستخدمة لمعالجة بيانات شخصية مُعينة. عند تحديد القانون لهذه الأهداف والوسائل، يصبح مدير البيانات هو الشخص المسؤول عن معالجة جميع البيانات الشخصية ذات الصلة.
الشخص الذي يقوم بمعالجة البيانات الشخصية لصالح وبالنيابة عن مدير البيانات فقط، دون الأشخاص العاملين لصالح مدير البيانات أو معالج البيانات.
أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تنفذ على البيانات الشخصية باستخدام وسائل آلية أو غير آلية، مثل: جمع، أو تسجيل، أو تنظيم، أو التصنيف ضمن مجموعات، أو تخزين، أو تغيير، أو تعديل، أو استرجاع، أو استخدام، أو الكشف عن هذه البيانات عن طريق البث، أو النشر، أو الإرسال، أو إتاحتها للآخرين، أو دمجها، أو حظرها، أو حذفها، أو إتلافها.
أي تواصل، باستخدام أية وسيلة، يتم من خلالها توجيه المادة التسويقية أو الإعلان إلى شخص معين.
كجزء من استخدامنا التجاري الشرعي والقانوني، وبغرض تقديم خدماتنا، يتوجب علينا أن نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية عن زبائننا السابقين والحاليين والمحتملين:
فئة البيانات | عناصر البيانات الإرشادية (ليست قائمة شاملة) |
المُعرّفات | البطاقة الشخصية، جواز السفر … إلخ. |
معلومات التواصل | البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (النقال والثابت) … إلخ. |
معلومات مالية | تفاصيل البنك، معلومات بطاقات الخصم المباشر والائتمانية |
المستندات | على سبيل المثال: أي بنود وشروط خدمة و/أو استمارات طلب تعقدها بينك وبين بتلكو |
معلومات الاستخدام | نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بيانات الزبائن وذلك كجزء من عملية تزويدهم بالاتصال، والتي تتضمن الأرقام التي تم الاتصال بها، ووقت ومدة المكالمات، والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، وكيفية استخدام البيانات. عند حصولك على البيانات، يتم تحديد موقعك بدقة عبر استخدام نظام تحديد المواقع العالمي أو بشكل أقل دقة عن طريق أعمدة الإشارات الكائنة في الهواتف النقالة بمختلف أنواعها، ونقاط الواي فاي التي تتصل بها. يتم أيضًا جمع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، بالإضافة إلى تفاصيل عنوانك الجغرافي (الرمز البريدي أو اسم الشارع أو البلدة أو المدينة … إلخ). |
ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل وإشارات الويب | نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة مخزنة في متصفحك) وتقنيات أخرى مثل إشارات الويب (ملفات صور صغيرة وواضحة تستخدم لمتابعة تحركاتك على موقعنا الإلكتروني). |
كاميرات المراقبة الأمنية (في مباني بتلكو ومحلات البيع بالتجزئة) | عند زيارتك لمبانينا أو أي من متاجر البيع بالتجزئة التابعة لنا، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك على كاميرات المراقبة الأمنية وذلك كجزء من إجراءاتنا الأمنية لمكافحة الجريمة. |
سجلات الدردشة الحية / آلية | تواصلك معنا عبر الدردشة الحية / آلية ( كمثال: بسمه المساعده الرقمية). |
معلومات الحساب | على سبيل المثال: خدمات الاشتراك التي تستخدمها، أو غيرها من التفاصيل المتعلقة بحسابك. |
تقتصر البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها على الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة لتقديم الخدمات لزبائننا، أو للامتثال لأية أحكام أو توجيهات تنظيمية قد تصدر. عدم وجود تلك المعلومات قد يؤدي إلى عدم قدرتنا على توفير الخدمات التي يطلبها زبائننا أو قد تؤثر على جودة هذه الخدمات.
بالإضافة إلى معالجة البيانات الشخصية قد نقوم أيضًا بتجميع وتقسيم وتحليل البيانات الشخصية مجهولة المصدر. وحيث أن البيانات الشخصية التي يتم تجميعها وتحليلها بهذه الطريقة تُعتبر مجهولة المصدر (أي لا يمكن تحديد هويتها أو ربطها بالأفراد)، فإن هذه البيانات لا تعتبر بيانات شخصية بالنسبة لمستند سياسة الخصوصية.
وقد تشمل البيانات المجمعة استخدام الإنترنت، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي تم قضائه، وفئات المواقع الإلكترونية التي قمت بتصفحها على هاتفك النقال أو جهازك أو الحاسب الآلي. إننا نستخدم هذه البيانات لتحليل وتحسين جودة خدماتنا المقدمة إليك، ومساعدة الأطراف الثالثة على تخصيص التسويق الموجه لك، وتوفير تحليلات مفيدة للمنظمات ذات الصلة.
نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها طواعية عبر موقعنا الإلكتروني مثل: عند ملء الاستمارات الإلكترونية للتواصل معنا، والاشتراك في نشرة إخبارية، واستخدام إحدى أدواتنا القياسية الإلكترونية، والاشتراك في خدمة الاتصال التسويقي معنا، والمشاركة في الاستطلاعات، أو التسجيل في الفعاليات التي ننظمها. وقد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها:
إننا لا نتعمد جمع البيانات الشخصية الحساسة
في حال كنت الوصي القانوني أو المنفذ أو الوصي على صاحب بيانات غير كفء كليًا أو جزئيًا، فإنه بموجب القانون سيتم أخذ تلك المعلومات بعين الاعتبار.
عند زيارتك لمواقعنا وتطبيقاتنا الإلكترونية، فإننا نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية بشكل تلقائي من جهازك مثل:
نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية تفاعل جهازك مع موقعنا، بما في ذلك صفحات الويب التي تم الدخول إليها، والروابط التي تم النقر عليها. ومن خلال جمع هذه المعلومات، يتسنى لنا أن نتعرف على زوار موقعنا بشكل أفضل، مثل: من أين أتوا، وما هو المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني الذي جذب اهتمامهم. إننا نقوم باستخدام هذه المعلومات بهدف إجراء تحليلات داخلية ولتحسين جودة ومدى ملاءمة موقعنا الإلكتروني لزوارنا.
يرجى ملاحظة أن بتلكو ليست مسؤولة عن أي بيانات شخصية قد يتم جمعها ومعالجتها من قبل أي طرف ثالث (أيّ بمعنى: أيّ طرف آخر غير بتلكو) وذلك نتيجة لوصول أي شخص إلى أي مكون إضافي أو موقع إلكتروني خاص بطرف ثالث عبر موقع بتلكو الإلكتروني.
يتم إجراء الاستبيانات إما من خلالنا مباشرةً أو بالنيابة عنا من قِبل طرف ثالث. حسب اختيارك. عند المشاركة في الاستبيان، سنطلب منك تزويدنا ببياناتك الشخصية لتكملة الاستبيان. عند اختيارك لعدم المشاركة في الاستبيان، لن تحصل على مكافآت أو مزايا معينة، وعند الانتهاء من الاستبيان، قد يتم استخدام هذه المعلومات لدواعي التحليل وذلك لتحسين خدماتنا للزبائن، لذلك من الممكن ان نتواصل معك سعيًا منا لتقديم تجربة أفضل تتناسب مع تطلعاتك.
وبناءً عليه، قد نتواصل معك للتحقق من دقة الاستبيان، أو لإجراء الاستبيان معك شفهيًا، أو لتقديم خدمات، أو لمنحك فوائد معينة كمكافأة على مشاركتك بالاستبيان.
يلتزم أي طرف ثالث يقوم بجمع البيانات الشخصية نيابة عنا، مقدمًا وخطيًا ووفقًا للقوانين المعمول بها، بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية المُقدَّمة منك. عند الانتهاء من الاستبيان، يسمح لهذه الأطراف استخدام البيانات الشخصية، للأهداف الموضحة في سياسات الخصوصية الخاصة بهم. بإمكانك التوقف عن المشاركة في الاستبيانات في أي وقت.
قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأي من أو لجميع الأسباب التالية:
نحن نعتمد على الأسس المشروعة التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:
سنقدم لك خيارات فيما يتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، خاصة بشأن التسويق والإعلان.
قد نستخدم بيانات هويتك، والتواصل، والتقنية، والاستخدام، والملف الشخصي لتحديد الخدمات المحتملة التي قد تُثير اهتمامك.
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أعضاء آخرين في مجموعتنا لغرض التسويق المخصص لك.
قد نقدم لأطراف ثالثة بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لتمكين التسويق الموجه لخدماتهم لك، دون الكشف عن أي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها.
الاشتراك
عند تسجيلك لأيّ خدمة، سنوفر لك خيارًا للاشتراك في فعالياتنا التسويقية (بما في ذلك النشرات الإخبارية، والعروض الترويجية، التسويق المجهول من جهات خارجية، وتحديث الخدمة … إلخ). سيستمر الزبائن الحاليون، والمسجلون لدينا بالفعل، بتلقي اتصالاتنا التسويقية إلا في حال إلغاء اشتراكهم.
تسويق الطرف الثالث
سنطلب موافقتك بكل صراحة ووضوح قبل مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مع أي شركة لا تتبع بتلكو أو أعضاء مجموعتنا. تشمل هذه الخطوة اختيار عدم استلام الرسائل التسويقية المستلمة من أعضاء آخرين في مجموعتنا.
إلغاء الاشتراك
بإمكانك أن تطلب منا التوقف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك في أي وقت، وذلك عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك الموجودة في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك، أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.
روابط إلغاء الاشتراك:
قد تستمر بتلقي الرسائل لفترة من الزمن حتى يتم تحديث التفضيلات التسويقية.
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي قمنا من أجلها بجمع تلك البيانات، إلا إن بزغت الحاجة إلى استخدامها لسبب آخر واقعي ومعقول، مع مراعاة توافق هذا السبب مع الغرض الأصلي. يُرجى التواصل معنا، في حال رغبتك بمعرفة كيفية توافق أي هدف جديد مع الغرض الأساسي.
سنقوم بإبلاغك للحصول على موافقتك، في حال حاجتنا لاستخدام بياناتك الشخصية لغرض آخر غير ذي صلة، وذلك لنشرح الأسس القانونية المسموحة لنا، أو حسب المتطلبات القانونية.
سنقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف خارجية ليس لها علاقة ببتلكو في الحالات التالية فقط:
قد يشمل مستلمو البيانات الشخصية من الجهات الخارجية التالي:
قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية، والمكونات الإضافية والتطبيقات التي لا تحتفظ أو تتحكم بها بتلكو. قد يؤدي النقر على الروابط أو تمكين هذه الاتصالات، إلى السماح لجهات خارجية بجمع أو مشاركة بياناتك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الخارجية ولا نتحمل مسؤولية سياسة الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
قد نتلقى أيضًا بيانات شخصية عنك من أطراف خارجية. قبل استخدام هذه المعلومات، سنقوم بالتواصل معك لنحصل على موافقتك بشكل صريح ومباشر.
سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية بعد إتمامك لعملية التسجيل، وذلك سواء كانت بطريقة رقمية أو مادية.
تُعنى سياستنا بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية حسب الحاجة إليها، حيث يتم تحديد المدة وفقًا لمتطلبات الاستبقاء التنظيمية والمهنية المحلية والتي تُساعدنا على تلبية متطلباتنا المهنية والقانونية، لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية وأيضًا لأغراض أرشيفية.
قد نحتفظ بالمعلومات لفترة طويلة من الزمن بعد إخفاء هويتها بشكل مناسب، وذلك لأغراض التحليل الإحصائي التاريخي.
يحدد قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين لعام 2018 الظروف التي تسمح بنقل البيانات الشخصية خارج مملكة البحرين، وذلك باستثناء الحالات الموضحة في القسم 5 أعلاه (“الكشف عن البيانات”) ، والذي ينص على أخذ موافقتك بشكل صريح ومباشر قبل الكشف عن بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية أو طرف ثالث، والتي يتعين عليها أن تتعهد، مقدمًا وخطيًا، بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن البيانات الشخصية المعنية، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.
سيتم نقل بعض البيانات الشخصية خارج مملكة البحرين من أجل أن نوفر لك خدمات دون انقطاع (مثل: خدمات التجوال الدولي). نعمل على تقليل كمية ونوعية البيانات الشخصية التي يجب نقلها بهذه الطريقة.
يتحمل مدراء البيانات العاملين لدينا، مسؤولية التأكد من تطبيق التدابير الفنية والتنظيمية القادرة على حماية البيانات الشخصية من التدمير غير المقصود، أو غير المصرح به، أو الفقد العرضي، أو التغيير غير المصرح به، أو الكشف، أو الوصول، أو أي شكل من أشكال المعالجة الأخرى.
لقد قمنا بإتخاذ تدابير أمنية لتوفير المستوى المناسب من الأمان، والذي يتوافق مع طبيعة البيانات التي تتم معالجتها، والمخاطر التي قد تنجم عن هذه المعالجة. وتشمل إجراءاتنا الأمنية المختلفة: التشفير، وجدران الحماية، وأدوات التحكم في الوصول. تتم مشاركة البيانات داخل بتلكو (بما في ذلك: الموظفون والمقاولون والوكلاء … ألخ.) عند الحاجة لمعرفتها، وذلك في ظل ترتيبات سرية صارمة.
وعلى الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، إلا أننا لا يمكننا أن نضمن المحافظة على أمن البيانات من جميع التهديدات بشكل تام. لذا فقد قمنا بإتخاذ تدابير مناسبة لتحديد ومراقبة والإبلاغ عن أي خرق للبيانات الشخصية وذلك بما يتماشى مع متطلبات القانون.
بموجب الأحكام القانونية، يتم تزويدك بالحقوق التالية، وذلك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. سيتعين عليك إثبات هويتك لتتمكن من ممارسة حقوقك بموجب القانون.
لديك الحق في طلب والحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والغرض الذي نحتفظ بها من أجله.
يحق لك الاعتراض على تواصلنا معك بهدف التسويق المباشر. وعند استلام عدم موافقتك، ستتم إزالتك من قواعد بيانات التسويق المعنية، أينما ينطبق.
لتتوقف عن استقبال الاتصالات التسويقية المباشرة، يرجى التواصل منا في أي وقت عبر القنوات التالية:
روابط إلغاء الاشتراك:
يمكنك تقديم طلب لتصحيح أو حظر أو محو بياناتك الشخصية وذلك في حال، تمت معالجتها بما يتعارض مع أحكام القانون، وبالأخص إن كانت البيانات غير صحيحة، أو غير مكتملة، أو غير مُحدثة، فستكون المعالجة غير قانونية.
بعد تقديم موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت، حيث سيسري ذلك بأثر فوري على الاستخدام للبيانات الشخصية، بينما لن يتأثر الاستخدام المشروع للمعلومات الشخصية، الذي حدث قبل سحب الموافقة، بأي شكل من الأشكال.
قد يؤدي سحب الموافقة، على معالجة بعض البيانات الشخصية الإلزامية المتعلقة بالخدمات المقدمة من بتلكو، لعدم قدرتنا على الاستمرار بتقديم تلك الخدمات.
بإمكانك تقديم شكوى للسُلطات المعنية في حال: حدوث أيّ إنتهاك لأحكام قانون الخصوصية، أو عند قيامنا بمعالجة البيانات الشخصية وذلك بما يتعارض مع أحكامها.
نحن ملزمون – بموجب القانون – أن نتأكد من هويتك، لنضمن حق وصولك إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى) وذلك قبل معالجة أيّ طلب تقدمه، وذلك لضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص لا يمتلك حق الحصول عليها.
وكذلك، قد نقوم بالتواصل معك للحصول على المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك، وذلك لتسريع عملية إستجابتنا لك.
من المهم أن تكون بياناتك الشخصية، الموجودة بحوزتنا، دقيقة ومحدثة ، حيث يقع على عاتقك إعلامنا في حال تغيير بياناتك الشخصية خلال مدة تعاقدك معنا، وذلك عن طريق زيارة أي من متاجر بتلكو للبيع بالتجزئة.
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. لذا، في حال وقوع إنتهاك لخصوصية بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات المذكورة أدناه:
نحن على أتم الاستعداد للإجابة عن جميع تساؤلاتك واستفساراتك، ونلتزم بتقديم حلول فعّالة في الوقت المناسب لأي مشكلة قد تواجهك.
تحميل
تطبيق بتلكو اليوم
مدير عام الشؤون المالية
تم تعيين هيثم البلوشي مديرًا عامًا للشؤون المالية في شركة بتلكو في أغسطس 2024، ليقود الفريق المالي في تنفيذ المبادرات المالية الاستراتيجية، وتعزيز أداء الأعمال، وتحقيق التميز التشغيلي.
يمتلك هيثم أكثر من 16 عامًا من الخبرة في قطاع الاتصالات في البحرين والمنطقة، ويتميز بسجل حافل من النجاح في القيادة المالية. قبل انضمامه إلى بتلكو، شغل منصب مدير إدارة الدمج والاستراتيجية المالية في مجموعة stc في المملكة العربية السعودية، حيث كان له دور بارز في تعزيز الربحية وإدارة المحفظة المالية لثماني شركات تابعة للمجموعة.
السيد هيثم هو زميل في معهد المحاسبين الإداريين المعتمدين (CIMA) في المملكة المتحدة، وزميل في المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين (AICPA). يحمل السيد هيثم درجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة ويلز، وشهادة البكالوريوس في التجارة مع تخصص في المحاسبة من جامعة بنغالور. بالإضافة إلى ذلك، خضع لتدريب تنفيذي مكثف في جامعة ميتشيغان ويمتلك شهادات متخصصة في المعايير الدولية للإبلاغ المالي (IFRS)، وإعداد النماذج المالية، والإدارة الاستراتيجية.
الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو
يتولى ميثم عبدالله مسؤولية قيادة فريق بتلكو التنفيذي في تطوير وتنمية خدمات الاتصالات في البحرين.
وقبل توليه منصبه الحالي، شغل ميثم عبدالله منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في بتلكو، وقبل ذلك كان مديرًا عامًا لقسم المستهلكين في الشركة. يتمتع ميثم بخبرة تمتد إلى 19 عامًا في بتلكو، وذلك في مجال الاتصالات المتنقلة والثابتة وحلول الاتصال إلى جانب مراكز البيانات وخدمات الكابلات الدولية، كما كان لميثم دور فعال في قيادة التحول الرقمي والإشراف على مشاريع الكابلات البحرية الكبرى في بتلكو.
ويتمتع ميثم بسجل حافل من الإنجازات بما في ذلك قيادة عملية تغطية جميع المنازل في البحرين بخدمة الفايبر، والإطلاق الأول من نوعه لمراكز بيانات حاصلة على شهادة الدرجة الثالثة (Tier III) في البحرين، والإطلاق التجاري لخدمة الجيل الخامس “5G” والعديد من البرامج الإستراتيجية التحويلية.
حصل ميثم على ماجستير إدارة الأعمال في التسويق وإدارة الأعمال من الجامعة الأهلية، ودرجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية من جامعة نيويورك للتكنولوجيا، إلى جانب العديد من المؤهلات المهنية في القيادة ومجال الاتصالات.
الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في بتلكو
تمّ تعيين السيد راشد محمد في منصب الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في بتلكو، حيث يتولى قيادة عمليات التطوير المستمرة لشبكات بتلكو وحلول تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية لزبائن للمستهلكين والشركات والزبائن العالميين. وقبل منصبه الحالي شغل راشد محمد منصب مدير عام قسم التكنولوجيا في عام 2022، بعد أن شغل منصب مدير عام الشبكات منذ عام بين عامي 2019 و2022.
ويعدّ السيد راشد مهندسًا بحرينيًا مؤهلًا، ولديه خبرة 20 عامًا في قطاع التكنولوجيا، وشغل العديد من المناصب الإدارية الرئيسية في بتلكو. تمتد خبرته إلى شبكات الهاتف المحمول، وعمليات الشبكة الثابتة، والاستراتيجية، وتحولات تكنولوجيا المعلومات لتقديم أحدث حلول التكنولوجيا الرقمية.
يحمل السيد راشد درجة الماجستير في الإدارة والهندسة من جامعة نورثمبريا بالمملكة المتحدة، وشهادة البكالوريوس في هندسة الإلكترونيات والاتصالات من جامعة نابير بالمملكة المتحدة، بالإضافة إلى عدد من المؤهلات الاحترافية في مجال الأعمال والتكنولوجيا.
مدير عام قطاع المستهلكين
تم تعيين أسيل مطر كمدير عام لقطاع المستهلكين في ديسمبر 2022 لضمان تلبية الاحتياجات المتطورة بشكل مستمر لزبائن شركة بتلكو من خلال تقديم مجموعة متنوعة وموثوقة من المنتجات والخدمات الرقمية.
تمتلك أسيل خبرة واسعة اكتسبتها على مدار 16 عامًا مع شركة بتلكو. تتمتع اسيل بالمهارات اللازمة في كل من مجال إدارة المنتجات وتطوير المنتجات وخدمة الزبائن. كما ان معرفتها بتخطيط الأعمال وتقنيات البرودباند وتقنيات الموبايل وخدمة الزبائن وإدارة تجربة الزبائن تمكنها بشكل جيد من تلبية احتياجات زبائن بتلكو والحفاظ على ريادة موقع شركة بتلكو في السوق.
حصلت أسيل على درجة الماجستير في التسويق وإدارة الأعمال من جامعة نورثامبتون، ودرجة البكالوريوس في إدارة الشبكات والأمن من جامعة ويلز كما تحمل ايضًا شهادة محاسب إداري معتمد (CMA).
الرئيس التنفيذي للعمليات العالمية
يتولى السيد هاني عسكر مسؤولية تنمية وتطوير أعمال بتلكو العالمية، وتعزيز العلاقات التجارية مع الزبائن الدوليين والشركاء ومزودي خدمات الاتصالات الدوليين. ويُشرف السيد هاني على تصميم حلول مخصصة للزبائن في مختلف المناطق حول العالم ووفقًا بيئات الامتثال، وهو يُتابع أيضًا مهام تطوير وتوسيع البنية التحتية الدولية إلى جانب خدمات الاتصال الصوتية وخدمات التجوال الدولي.
ومنذ انضمامه إلى بتلكو في عام 2004، تقلّد السيد هاني مناصب مختلفة عبر أقسام الشركة، ومن ضمنها منصب مدير منتجات Datacom المحلية والعالمية في القطاع التجاري، إضافة لمنصب مدير أول للمنتجات العالمية وإدارة سعة البيانات في قسم الأعمال العالمية.
وكان السيد هاني عضوًا رئيسيًا في تطوير منصة المنامة لتبادل حركة مرور الإنترنت (Manama-IX) ومنصة العبور المحايدة (Global Zone) وشبكة بتلكو الخليج (BGN)، إلى جانب توسيع نطاق خدمة بتلكو IP وMPLS لتغطية مناطق مختلفة خارج حدود مملكة البحرين.
يحمل السيد هاني درجة بكالوريوس هندسة (مع مرتبة الشرف) في الحوسبة وهندسة أنظمة الاتصالات من جامعة مانشستر، ومعهد العلوم والتكنولوجيا (UMIST) بالمملكة المتحدة، علاوة على شهادة دراسات عليا في علم الإدارة (الاتصالات) من جامعة لانكستر في المملكة المتحدة، وعدد من الشهادات المهنية الأخرى في الهندسة وإدارة المشاريع.
مدير عام القطاع التجاري
يتولى عبدالله دانش منصب مدير عام القطاع التجاري، ويُباشر من خلال هذا المنصب مسؤولية الإشراف على تطوير وتنمية قائمة المنتجات والخدمات المقدَّمة للقطاع التجاري، مما يضمن توفير حلول مُعتمدة وموثوقة وتلبي الاحتياجات المختلفة للشركات والجهات الحكومية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وتشمل مسؤوليات عبدالله تأسيس شراكات تساهم في تعزيز نمو وتنوع المنتجات والخدمات.
ويمتلك عبدالله خبرة مهنية واسعة تمتد إلى 15 عام في قطاع الاتصالات، حيث شغل عدد من المناصب الإدارية المرتبطة بهذا القطاع بالإضافة إلى قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ومن الأدوار السابقة عبدالله في بتلكو، توليه لمنصب مدير ادارة مبيعات القطاع العام والصندوق السيادي، وقد كان مسؤولًا عن تنمية وتنويع المحفظة العامة والخاصة للشركة، وشغل أيضًا منصب رئيس المبيعات للقطاع الحكومي والأمني، وشملت مسؤولياته تطوير خطط استراتيجية بالتعاون مع الهيئات الحكومية.
وقبل انضمامه لبتلكو، شغل عبدالله العديد من الأدوار الوظيفية في مجال المبيعات والكفاءة التشغيلية والإدارة العامة في عدد من شركات الاتصالات ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقد اكتسب خبرة وافية في إدارة العلاقات والحسابات الرئيسية.
ويحمل عبدالله شهادة في مجال الخدمات المالية من جامعة باكنغهام في المملكة المتحدة، وأكمل أيضًا برامج التعليم التنفيذي من كلية هارفارد للأعمال.
عضو مجلس إدارة
تم تعيين السيد أحمد مظهر كعضو غير تنفيذي في مجلس الإدارة الشركة في الجمعية العامة العادية في عام 2023كممثل شركة ممتلكات القابضة لمدة 3 سنوات.
انضم السيد أحمد إلى ممتلكات في فبراير 2022 كمدير تنفيذي للاستثمارات الإستراتيجية بخبرة تفوق 15 عاماً في مجال إدارة الأصول، كان قد عمل خلالها في تطوير وإدارة المحافظ الاستثمارية والمؤسسات في العديد من القطاعات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا وجنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا. شغل في السابق عددًا من المناصب التنفيذية بالإضافة إلى عضوية مجالس إدارة العديد من المؤسسات.
قبل انضمامه لممتلكات، شغل السيد أحمد منصب المدير التنفيذي في هيليوس فيرفاكس بارتنرز حيث كان مسؤولاً عن الاستثمارات الجديدة وإدارة المحفظة الاستثمارية في جنوب أفريقيا، كما عمل في السابق لدى AFGRI Group كرئيس تنفيذي للهيكلة للفترة الانتقالية والتي تعتبر من أكبر المؤسسات العاملة في قطاع الخدمات الزراعية وهي إحدى الشركات التابعة ل هيليوس فيرفاكس بارتنرز. وقد شغل سابقًا عدد من المناصب التمثيلية في مؤسسات دولية مثل مجموعة أبراج وفيرفاكس أفريقيا القابضة وشركاء رأس المال الناشئ.
يحمل السيد أحمد شهادة ماجستير إدارة الأعمال في مجال التمويل وريادة الأعمال من كلية وارتون في جامعة بنسلفانيا ودرجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من معهد جورجيا للتكنولوجيا في الولايات المتحدة الامريكية.
السيد أحمد هو عضو مجلس إدارة شركة برايم ماغنيتيكس القابضة ش.م.م ومطاحن البحرين للدقيق.
عضوية اللجان : نائب رئيس اللجنة التنفيذية، و عضو لجنة المكافآت، التعيينات، التبرعات وحوكمة الشركات.
عضو مجلس الإدارة
تم تعيين الدكتور دانيال ريتز في مجلس الإدارة للشركة في اجتماع الجمعية العامة العادية في مجلس إدارة الشركة كعضو غير
تنفيذي لعام 2023 كممثل لشركة ممتلكات القابضة لمدة 3 سنوات.
يشغل الدكتور ريتز حاليًا منصب المتحدث باسم مجلس الإدارة في مجموعة WALTER GROUP، الكائنة في فيينا والمتخصصة في مجالات الشحن البري وحلول الموبايل والتأجير والعقارات. قبل انضمامه إلى WALTER GROUP في عام 2023، شغل الدكتور دانيال مناصب قيادية في صناعة الاتصالات لمدة 20 عامًا، بما في ذلك الرئيس التنفيذي لشركة (Tele Columbus) ألمانيا، والرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الباكستانية المحدودة (باكستان)، والرئيس التنفيذي للإستراتيجية في (سويسرا) والرئيس التنفيذي للإستراتيجية في الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول. بدأ حياته المهنية في مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) حيث ارتقى إلى منصب مدير إداري وشريك.
خلال فترة عمله في صناعة الاتصالات، شغل الدكتور دانيال أيضًا مناصب مختلفة كمدير غير تنفيذي في شركات مدرجة وشركات خاصة، بما في ذلك اتصالات المغرب (المغرب) وشركة الاتصالات الباكستانية المحدودة (باكستان) والثريا (الإمارات العربية المتحدة) وFastweb (إيطاليا) وBICS (بلجيكا).
حصل الدكتور ريتز على درجتي الماجستير والدكتوراه في إدارة الأعمال من جامعة سانت غالن (سويسرا) بالإضافة إلى حصوله شهادات عليا في كلية هارفارد للأعمال (الولايات المتحدة الأمريكية). كما يشغل منصب عضو مجلس إدارة في شبكة البحرين (بي نت).
عضوية اللجان: لجنة التدقيق
عضو مجلس إدارة
تم انتخاب السيد أحمد عبدالرحمن كعضو غير تنفيذي مستقل في مجلس إدارة الشركة في اجتماع الجمعية العامة العادية سنة 2020، و تمت إعادة انتخابه لمجلس إدارة الشركة من قبل المساهمين لعام 2023 لمدة 3 سنوات.
السيد أحمد لديه خبرة أكثر من 20 سنة في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية، عمليات الاندماج والاستحواذ والاستثمارات المباشرة، اكتسبها من خلال عمله مع مؤسسات مصرفية رائدة في البحرين والمملكة المتحدة.
شغل السيد أحمد منصب عضو في مجلس إدارة شركات متعددة تتجاوز 40 شركة محلية وإقليمية ودولية، من بينها شركة البحرين المالية، وتقلد مناصب قيادية في المجالس الإدارية من بينها رئاسة مجالس الادارة ورئاسة لجان الاستثمارات المتفرعة من مجالس الإدارة.
يشغل السيد أحمد في الوقت الراهن منصب الرئيس التنفيذي لشركة استيراد الاستثمارية، هي شركة استثمارية متنوعة تأسست في البحرين عام 1973، مدرجة في بورصة البحرين ولها أنشطة في العقارات والأسهم الخاصة والأسهم المدرجة والدخل الثابت، هو أيضا الرئيس التنفيذي بالإنابة لفينشر كابيتال بنك. كما يشغل منصب عضو مجلس إدارة مستقل في شركة نيتف لاند انفستمنت في المملكة المتحدة وبيكون كابيتال منجمنت
قبل انضمامه الى شركة استيراد الاستثمارية، شغل السيد أحمد كشريك مؤسس في شركة كلان للاستشارات، وهي مؤسسة استشارات “بوتيك” مقرها البحرين. كما شغل سابقا السيد أحمد في عدة مناصب قيادية في مؤسسات مالية مرموقة حيث شغل منصب الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب في بيكون كابيتال منجمنت في المملكة المتحدة ورئيس الاستثمار المباشر لمنطقة الخليج العربي والشام وتركيا في بنك الخير. شغل احمد مناصب متعددة منها مدير علاقات الشركات في البنك الأهلي المتحد وبيت التمويل الكويتي. بدأ السيد أحمد مسيرته المهنية في بي دي أو جواد حبيب كمحلل مالي. يحمل السيد أحمد شهادة البكالوريوس مع مرتبة الشرف في أنظمة المعلومات وتقنيات التكنولوجيا من جامعة نورثمبريا في نيوكاسل في المملكة المتحدة.
كما يشغل السيد أحمد منصب نائب رئيس مجلس الإدارة ورئيس لجنة التدقيق بشركة (Dhiraagu) المالديف، نائب رئيس مجلس إدارة فينشر كابيتال بنك وعضو في مجلس الإدارة لشركة Goknur Gida التركية المدرجة في بورصة إسطنبول.
عضوية اللجان: اللجنة التنفيذية
عضو مجلس إدارة
تم تعيين الآنسة فاطمة العريض كعضو غير تنفيذي غير مستقل في مجلس إدارة الشركة في اجتماع الجمعية العامة العادية لسنة 2020 كممثلة لشركة ممتلكات القابضة لمدة 3 سنوات. وتم إعادة تعيينها في اجتماع الجمعية العامة لعام 2023 لمدة 3 سنوات كممثلة للهيئة العامة للتأمين الاجتماعي.
تعمل الآنسة فاطمة كمحامية دولية لدى شركة “ديبيفويس أند بليمبتون” للمحاماة في نيويورك، حيث تهتم بالمجال القانوني للمعاملات المالية والتجارية، بما في ذلك تقديم المشورة لرعاة صناديق الأسهم الخاصة ورأس المال الاستثماري وصناديق الثروة السيادية والمستثمرين من المؤسسات لتنظيم إدارة الاستثمارات الخاصة بهم. تمتلك الآنسة فاطمة خبرة في واسعة من مجال تمويل الاستحواذ وتمويل المشاريع ومعاملات تمويل الشركات، بما في ذلك الاستحواذ على المديونية والمشاريع المشتركة المدعوم بقطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
شغلت الانسة العريض منصب عضو في لجنة الموفقين في المركز الدولي لتسوية منازعات الاستثمار (ICSID) في مجموعة البنك الدولي.
الآنسة فاطمة تحمل شهادة بكالوريوس مع مرتبة الشرف في العلوم السياسية من جامعة ييل، ودرجة الدكتوراه من كلية الحقوق بجامعة كولومبيا، حيث حازت على لقب الشرفي “باحثة هارلان فيسك ستون”. وتم كذلك قبولها في نقابة المحامين في نيويورك.
وعملت الآنسة فاطمة في مشاريع التنمية الاقتصادية في مؤسسة كلينتون في نيويورك، وبمجلس التنمية الاقتصادية في مملكة البحرين.
عضوية اللجان: لجنة المكافآت، التعيينات، التبرعات وحوكمة الشركات.
عضو مجلس إدارة
انضم السيد عبدالله بوخوة الى مجلس إدارة الشركة في عام 2020 كممثل للهيئة العامة للتأمين الاجتماعي، وتم انتخابه من قبل المساهمين كعضو غير تنفيذي مستقل في اجتماع الجمعية العامة في عام 2023 لمدة 3 سنوات.
يشغل السيد عبدالله بوخوه منصب الرئيس التنفيذي لشركة البحرين للتسهيلات التجارية منذ يوليو 2021. يحمل السيد عبدالله بوخوه شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة تكساس. تولى السيد عبدالله مناصب قيادية عدة كان آخرها منصب الرئيس التنفيذي لبنك ستاندرد تشارترد البحرين الذي تأسس في عام 1920 وهو أول بنك في مملكة البحرين ومنطقة الخليج العربي، و منصب الرئيس التنفيذي لبنك ستاندرد تشارترد قطر في الفترة ما بين يناير 2017 ومارس 2019 حيث كان مسؤولاً عن قيادة البنك وتنفيذ إستراتيجيته في دولة قطر. وقد التحق السيد عبدالله ببنك ستاندرد تشارترد في عام 2010 كرئيس لإدارة الأسواق العالمية ورئيس مشارك لإدارة الخدمات المصرفية التجارية في مملكة البحرين، وتم تعيينه في عام 2014 كرئيس لإدارة الشركات والمؤسسات المالية وإدارة الأسواق العالمية في البنك نفسه.
الجدير بالذكر أن خبرة السيد عبدالله تمتد لأكثر من 21 سنة عمل خلالها كرئيس لإدارة المحفظات في مصرف البحرين المركزي، بالإضافة إلى عمله في شركة رويترز العالمية وشركة البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو) قبل ذلك. يشغل السيد عبدالله منصب عضو مجلس إدارة في جمعية مصارف البحرين، مجلس احتياطي الأجيال القادمة، الشركة الوطنية للسيارات، و شركة التسهيلات لخدمات التأمين. كما يشغل منصب رئيس مجلس الإدارة لشركة أمنية للاتصالات بالأردن.
عضوية اللجان: رئيس لجنة التدقيق
عضو مجلس الإدارة
السيد عبد الله أحمد كمال هو الرئيس التنفيذي لشركة أصول، والتي تدير ما يقرب 10 مليار دولار أمريكي عبر فئات الأصول المختلفة على مستوى العالم.
يتمتع السيد عبد الله بخبرة تزيد عن 21 عامًا في القطاع المالي وعمليات الاستثمار. ومنذ انضمامه إلى شركة أصول في عام 2014، تقلد السيد عبد الله العديد من المناصب القيادية ولعب دورًا رئيسيًا في نجاح الشركة. كما يشغل السيد عبدالله حاليًا عضوية عدة مجالس إدارات، بما في ذلك منصب رئيس مجلس إدارة بنك سيكو الإستثماري، ورئيس مجلس إدارة شركة أملاك العقارية، ورئيس مجلس إدارة صندوق أصول للتقاعد. بالإضافة إلى ذلك هو عضو مجلس إدارة شركة بحرين مارينا للتطوير.
تخرج السيد عبدالله من جامعة البحرين بدرجة البكالوريوس في المحاسبة، وهو عضو في جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) في المملكة المتحدة، ومعهد المدققين الداخليين (IIA) في الولايات المتحدة الأمريكية، وحاصل على شهادة مدير المخاطر المهنية المعاون المعتمد (APRM).
عضوية اللجان: اللجنة التنفيذية ولجنة المكافآت، التعيينات، التبرعات وحوكمة الشركات.
نائب رئيس مجلس الإدارة
تم تعيين الشيخ علي بن خليفة آل خليفة كضو مجلس الإدارة منذ شهر يونيو 2018، كممثل لشركة آمبر القابضة في مجلس إدارة الشركة، وتم إعادة تعيينه في اجتماع الجمعية العامة العادية لسنة 2020 و 2023 كعضو غير تنفيذي مستقل لمدة 3 سنوات.
يمتلك الشيخ علي على شهادة بكالوريوس العلوم في الهندسة الميكانيكية من جامعة جورج واشنطن بالولايات المتحدة الأمريكية، ودرجة الماجستير في الدراسات الدفاعية من كلية كينجز في لندن، وأخرى في إدارة الأعمال ضمن برنامج ديبول من معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية.
التحق بقوة الدفاع في يونيو 1996 ويحمل حاليًا رتبة عقيد ركن، تقلد مناصب مختلفة بقوة الدفاع خلال فترة خدمته البالغة 27عامًا.
وعلى مر الأعوام، شارك الشيخ علي في عدد من المناصب الرياضية المحلية والقارية والدولية، وشغل عدة مناصب من ضمنها رئيس الاتحاد البحريني لكرة القدم، وعضو اللجنة التنفيذية لاتحاد كرة القدم الآسيوية، وعضو في اللجنة الأولمبية البحرينية، ورئيس جمعية البحرين للدراجات، وعضو لجنة مسابقات الفيفا.
بالإضافة لكونه رئيس مجلس إدارة شركة بييون سايبرذ.م.م. وشركة شبكة البحرين (بي نت).
عضوية اللجان: نائب رئيس لجنة التدقيق
عضو مجلس الإدارة
تم تعيين السيد صالح رميح كعضو غير تنفيذي في مجلس إدارة الشركة في الجمعية العامة العادية في عام 2023 كممثل لشركة ممتلكات القابضة لمدة 3 سنوات.
السيد رميح لديه خبرة تزيد عن 30 عاما في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية في دويتشه بنك وجولدمان ساكس ومؤخرا كشريك إداري مسؤول عن صندوق رؤية سوفت بنك حيث كان عضوا في لجنة الاستثمار، ورئيس مجموعة التشغيل (أكثر من 250 شركة محفظة) وأدار عن كثب العلاقات الاستراتيجية للشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
السيد رميح هو الشريك الإداري العالمي لشركة سافاناد ، ويقود جميع أنشطة تكوين رأس المال للشركة ويرأس مجموعة الشركاء المجموعة التشغيلية للشركة.
يشغل السيد رميح منصب عضو في مجلس مستشاري كلية جورجتاون ماكدونو للأعمال وأيضا عضو في مجلس إدارة شركة بييون موني البحرين.
تخرج السيد صالح بدرجة الامتياز من جامعة جورجتاون والماجستير في إدارة الأعمال من جامعة بنسلفانيا بالولايات المتحدة الأمريكية
عضوية اللجان: اللجنة التنفيذية
عضو مجلس الإدارة
تم تعيين العميد الركن وليد بن هندي في مجلس إدارة الشركة كعضو غير تنفيذي مستقل في اجتماع الجمعية العامة لعام 2023 كممثل عن شركة أمبر القابضة لمدة 3 سنوات.
يشغل السيد وليد منصب قائد وحدة الاتصالات الملكية برتبة عميد ركن في قوة دفاع البحرين. حيث تخرج من الكلية العسكرية في الكويت عام 1989. وشارك في دورات الأمن السيبراني والتحق بدورات مختلفة داخل وخارج البحرين، بما في ذلك دورات في مجال الاتصالات طوال مسيرته في وحدة الاتصالات. كما التحق بكلية القيادة والأركان الملكية الأردنية في الأردن.
يحمل السيد بن هندي درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة مؤتة، الأردن.
شارك السيد وليد في العديد من مشاريع الاتصالات العسكرية الاستراتيجية لدى دول مجلس التعاون الخليجي كممثل لمملكة البحرين وقود دفاع البحرين. كما كان عضوًا في عدد من اللجان المختلفة في مملكة البحرين وممثلًا للمملكة في الاجتماعات الخارجية في قطاع الاتصالات، إلى جانب عمله في قطاع الأمور المدنية والعسكرية وتطويرها.
عضوية اللجان : لجنة التدقيق